Pytania o widoczność w AI

Pytamy ChatGPT, Gemini, Perplexity i Claude automatycznie, bez konta i historii rozmów. W aplikacji u konkretnej osoby odpowiedź może być trochę inna. To punkt odniesienia do porównań w czasie i z konkurencją, a nie zapis rozmów Twoich klientów.

Asystent za każdym razem odpowiada trochę inaczej, a to samo pytanie może dać inną listę firm. Dlatego zadajemy wiele wariantów pytań z powtórzeniami i liczymy, w ilu odpowiedziach pada nazwa firmy.

We wszystkich pakietach ChatGPT, Gemini, Perplexity i Claude. Z nich liczymy wynik główny. W Audycie i Monitoringu osobno także wyszukiwarki z AI: Google AI Overviews, AI Mode i Copilot oraz Mapy Google.

Codzienne sprawdzanie kilku pytań daje wykres pełen skoków, które przy tak małej liczbie odpowiedzi są najczęściej przypadkiem. Raz w miesiącu robimy pełny pomiar na tych samych pytaniach, każde w kilku wersjach i wiele razy, z marginesem błędu. Wtedy wiadomo, czy zmiana jest prawdziwa.

Zakres, w którym z dużym prawdopodobieństwem leży prawdziwa częstość wzmianek. Przy wyniku około 30% Szybki test (ok. 200 odpowiedzi) ma margines około ±6 punktów procentowych, a Audyt (ok. 720 odpowiedzi) około ±3, a w każdym z 8 tematów około ±9. Dzięki temu wiesz, na ile wynik jest pewny.

Nie. Google AI Overviews, AI Mode i Copilot działają inaczej i mają inną liczbę pomiarów, więc pokazujemy je osobno. Wynik główny to zawsze czterej asystenci.

Z tego, czego model nauczył się wcześniej, i z wyszukiwania w chwili pytania: stron firm, katalogów, portali z opiniami, artykułów i map. W raporcie pokazujemy, które źródła asystenci cytują przy pytaniach o Twoją branżę i miasto.

Listę wysyłamy w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty. To e-mail z pytaniami, które zadamy asystentom, np. „Które biuro rachunkowe w Toruniu obsługuje spółki?”. Pytania są pogrupowane w tematy (w Audycie 8), a każde ma kilka brzmień, bo klienci pytają różnie. Możesz je poprawić, skreślić albo dopisać własne. Jeśli przez 5 dni roboczych nie odpiszesz, uznajemy listę za zaakceptowaną. W Szybkim teście pytania układamy sami i nie wysyłamy ich do akceptacji.

Pytania o Twoją branżę, usługi i miasto. Mogą zawierać nazwę Twojej firmy i nazwy konkurentów. Danych osoby, która zamawia (imienia i nazwiska, e-maila, telefonu), asystentom nie przekazujemy. Szczegóły są w polityce prywatności, w punkcie 6.

Pomiar nie jest reklamą. Zadajemy asystentom pytania i liczymy odpowiedzi, niczego nie publikujemy w Twoim imieniu, nie kupujemy opinii ani miejsc w odpowiedziach AI. Raport jest prywatny, a wyników kancelarii nie publikujemy. To, jak wykorzystasz zalecenia, np. w opisie specjalizacji na stronie, oceniasz sam według zasad swojego samorządu.

Szybki test (390 zł netto) odpowiada na pytanie, czy AI w ogóle wymienia Twoją firmę i kogo pokazuje zamiast niej. Audyt (1 490 zł netto) bada 8 tematów, porównuje Cię z konkurencją, dokłada wyszukiwarki z AI i Mapy Google, sprawdza prawdziwość danych o firmie i kończy się planem działań.

Nie. Pierwszy miesiąc Monitoringu to pełny pomiar w zakresie Audytu, więc audytu nie kupujesz osobno. Jeśli masz już audyt, napisz do nas, zaczniemy od kolejnego pomiaru.

Audyt pokazuje stan z jednego dnia. Modele i ich źródła zmieniają się co kilka tygodni, a efekty zmian na stronie widać z opóźnieniem. Monitoring co miesiąc powtarza pełny pomiar i pokazuje, czy po zmianach wynik naprawdę rośnie, czy to przypadek.

Trend ma sens dopiero po kilku pomiarach. Różnica między dwoma miesiącami to najczęściej szum. Po kilku miesiącach widać, czy wynik w odpowiedziach AI rzeczywiście się zmienił.

Wystarczy e-mail. Raz w trakcie umowy możesz zawiesić monitoring na jeden miesiąc, jeśli napiszesz najpóźniej 3 dni przed jego początkiem. Za ten miesiąc nie płacisz, a okres minimalny wydłuża się o miesiąc. Po 6 miesiącach możesz wypowiedzieć umowę e-mailem ze skutkiem na koniec bieżącego miesiąca rozliczeniowego. Pełne zasady są w regulaminie.

Nie. Na to, co odpowie ChatGPT, nie ma wpływu nikt poza OpenAI, więc miejsca w odpowiedziach nie zagwarantuje nikt, także my. Mierzymy, jak jest, i pokazujemy, co warto poprawić.

Każda strona to osobny pomiar z własnymi pytaniami, konkurencją i raportem. Napisz, jakie to strony, a przygotujemy wycenę.

Pomiar po wdrożeniu zaleceń, w cenie Szybkiego testu i Audytu. Gdy wprowadzisz zmiany, klikasz w raporcie „Wdrożyłem zalecenia” (jeśli wdrażaliśmy my, zgłaszamy go sami). Pomiar robimy 3–4 tygodnie po zgłoszeniu, bo AI potrzebuje czasu, żeby zauważyć zmiany: te same pytania i ci sami asystenci co w raporcie, ok. 100 odpowiedzi. Przysługuje raz na raport, najpóźniej 6 miesięcy po raporcie. Wynik dostajesz e-mailem: przed i po, z marginesem błędu. Uczciwie: o wyraźnej poprawie piszemy tylko wtedy, gdy marginesy błędu przed i po się nie nakładają, a odpowiedzi AI zmieniają się też same, bez Twoich działań. Do śledzenia trendu miesiąc po miesiącu służy Monitoring.

Jeśli nie ma kto wprowadzić zmian, przygotujemy wycenę: jednorazowego wdrożenia albo stałej opieki co miesiąc (opisy usług, strona, profile w serwisach, które cytuje AI). Prośbę wysyłasz formularzem tropai.pl/wdrozenie/ (link jest też w raporcie), a wycenę odsyłamy e-mailem w ciągu 2 dni roboczych. Prośba o wycenę nie jest zamówieniem: wdrożenie to osobna umowa, zawierana dopiero po akceptacji wyceny.

Jako prywatny link do raportu online ze wszystkimi zapisanymi odpowiedziami AI, więc każdą liczbę da się sprawdzić. W Audycie i Monitoringu dostajesz też PDF z wynikami, a w Szybkim teście sam raport online.

Szybki test: do 3 dni roboczych od wpłaty. Audyt: do 7 dni roboczych od wpłaty i akceptacji listy pytań. Monitoring: pierwszy raport do 7 dni roboczych od wpłaty i akceptacji listy pytań, kolejne co miesiąc. Listę pytań do Audytu i Monitoringu wysyłamy e-mailem po zaksięgowaniu wpłaty.

Tak. Przez 30 dni od przekazania raportu możesz wysyłać pytania e-mailem. Odpowiadamy na piśmie i wskazujemy konkretne odpowiedzi AI.

Tylko ten, komu dasz link. Raport ma prywatny adres, którego nie indeksują wyszukiwarki, a na Twoją prośbę wyłączamy link. Wyników z nazwą Twojej firmy nie publikujemy bez Twojej zgody (regulamin § 8).

Płacisz z góry, w PLN: online (BLIK, karta, szybki przelew przez Paynow) albo przelewem na podstawie faktury pro forma. Po wpłacie wystawiamy fakturę VAT w KSeF. W Monitoringu pierwszy miesiąc płacisz przy zamówieniu, a kolejne na podstawie faktury wystawianej na początku miesiąca, z terminem 7 dni.

Usługi są dla firm. Jeśli jesteś przedsiębiorcą na prawach konsumenta, masz 14 dni na odstąpienie od umowy; po pełnym wykonaniu usługi to prawo wygasa. Szczegóły w regulaminie.

Napisz reklamację e-mailem: co jest nie tak i czego oczekujesz. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli ją uwzględnimy, poprawimy raport, powtórzymy pomiar albo zwrócimy odpowiednią część wynagrodzenia (regulamin § 10).